L’unico referente sarete voi.
La promessa che facciamo ai clienti è anche la descrizione del ruolo: ogni spedizione ha un solo responsabile. In questa pagina scriviamo, senza fronzoli, com’è davvero il lavoro, quali ruoli compongono la nostra struttura e come gestiamo una candidatura. Della fascia retributiva parliamo al primo colloquio e non lasciamo nessuna candidatura senza risposta.
- 6 ruoli
- 4 fasi
- 1 referente
- Ambarlı · Mersin · Asyaport · İskenderun · İzmir
Il lavoro
Una pratica, otto passaggi di mano
Una spedizione va avanti perché decine di soggetti indipendenti intervengono nell’ordine giusto: l’agente della compagnia di navigazione, il porto, l’autotrasportatore, la dogana, l’assicuratore, il deposito doganale. La catena è questa; il responsabile della pratica resta la stessa persona dall’inizio alla fine.
Prenotazione
Nave, camion o volo: si prenota lo spazio, si conferma la tariffa e la si comunica per iscritto al cliente.
Commerciale · OperativoDocumenti
Fattura, distinta colli (packing list), istruzioni per la polizza di carico, certificati di origine e di circolazione.
Dogana e documentiCarico
Container, camion o pallet; in magazzino o presso il cliente.
Magazzino · StradaDogana
Dichiarazione, codice doganale, visita merci; se serve, sorveglianza e analisi.
Dogana e documentiIn viaggio
Nave, camion, vagone o aereo: tracciamento e aggiornamenti al cliente, senza aspettare che sia lui a chiedere.
Mare · StradaArrivo
Buono di consegna, conteggio della franchigia, piano di consegna e costi di storage.
Operativo · DoganaConsegna
Al destinatario, in magazzino o sul mezzo successivo; con verbale e fotografie.
Magazzino · StradaPratica chiusa
I costi si confrontano con il preventivo, si emette la fattura, la pratica va in archivio.
Commerciale · Operativo
Quando un anello di questa catena è in ritardo, tutto il resto aspetta. E ogni giorno di attesa lo paga il cliente, di tasca propria. Il lavoro si chiama coordinamento: sapere chi deve intervenire e quando, e chiamarlo quando non lo fa.
Squilla il telefono: il container è stato selezionato per la visita merci e la nave chiude tra sei ore. In quel momento chi decide e chiama il cliente siete voi. In questo lavoro si sa sempre di chi è la pratica; la frase «quella non la seguivo io» non esiste.
Anche la normativa è il lavoro vero e proprio, non un argomento a margine. Resa Incoterms®, tipo di polizza di carico, certificato di origine, conteggio della franchigia: se ne impostate male uno, a spiegare quel ritardo sarete voi. Se volete sapere di cosa parliamo, leggete le nostre guide: tutto quello che spieghiamo ai clienti è scritto lì, con le fonti.
Nemmeno la geografia si ferma a İstanbul: sulle tratte per la Grecia e la Macedonia del Nord i passaggi a destinazione sono affidati ai nostri agenti; la corrispondenza e le telefonate di ogni giorno fanno parte di questo lavoro. Non sono uffici nostri, ma agenti con cui lavoriamo; le assunzioni passano solo da İstanbul.
Il calendario lo decide la nave
Cut-off, orari della dogana e conteggio della franchigia non si adattano ai vostri programmi: siete voi ad adattarvi ai loro.
La pratica è vostra
Una spedizione, un solo responsabile. Il cliente chiama voi; voi, quando serve, chiamate il porto, la dogana e la compagnia di navigazione.
Il costo dell’errore si vede
Un codice doganale sbagliato, un documento mancante o un buono di consegna in ritardo si traducono direttamente in costi di storage e demurrage. La cifra è sotto gli occhi di tutti.
Le cattive notizie le date voi
Dite al cliente che c’è un problema, anche se non avete ancora la soluzione, prima che sia lui a chiedervelo.
Affinità
Quale ruolo fa per voi?
Quattro domande, un suggerimento. Non è un test: dice solo a quale dei sei ruoli qui sotto siete più vicini. Le risposte non vengono salvate.
Il suggerimento indica solo una tendenza: il ruolo per cui candidarvi lo scegliete voi.
Ruoli
I ruoli che compongono la nostra struttura
Qui sotto trovate le parti di cui si compone il lavoro; non tutte sono sempre posizioni aperte. Quelle aperte le elenchiamo in fondo.
Operativo trasporto marittimo
Prenotazioni con le compagnie di navigazione, fornitura dei container vuoti, monitoraggio del carico, polizza di carico e documenti di arrivo. FCL e LCL. Tenere d’occhio i conteggi di franchigia, demurrage e detention è parte integrante del lavoro.
Operativo trasporto stradale
Pianificazione dei viaggi a carico completo e parziale, reperimento dei mezzi, monitoraggio dei passaggi di frontiera e del transito, CMR e documenti di consegna. Sulle tratte europee e balcaniche le partenze hanno un ritmo quotidiano.
Dogana e documenti
Dichiarazioni di importazione ed esportazione, classificazione doganale, certificati di origine e di circolazione (A.TR, EUR.1), procedure di sorveglianza e analisi. Seguire la normativa e trasmettere le novità al team fa parte del ruolo.
Magazzino e movimentazione
Ricevimento merci, smistamento, etichettatura, imballaggio e reimballaggio, accuratezza delle giacenze, pianificazione delle uscite. Nel nostro magazzino di Büyükçekmece.
Commerciale e rapporti con i clienti
Preparare i preventivi, illustrare la rotta alternativa con tempi e costi, essere l’unico referente del cliente per tutta la spedizione. Prima di dare un prezzo bisogna capire il lavoro.
Tirocinio
Tirocini all’interno dell’operativo per studenti dei corsi di logistica, commercio estero e trasporti marittimi. Si comincia seguendo le pratiche e lavorando sui documenti.
Questa riga si riempie quando pubblichiamo un annuncio. Al momento non ci sono posizioni aperte pubblicate. Potete comunque inviarci il CV: quando si apre un ruolo adatto, il primo posto in cui guardiamo sono le candidature ricevute. Per quanto tempo il CV resta nella banca dati dei candidati e come viene cancellato è scritto nell’informativa qui sotto.
Processo
Quattro fasi dalla candidatura alla decisione
Mettiamo il processo nero su bianco, così sapete sempre a che punto siete. Le fasi sono stabilite fin dall’inizio; qualunque sia l’esito, ricevete una risposta scritta.
Candidatura
Inviate la candidatura dal modulo o su WhatsApp; il CV allegatelo su WhatsApp. Vi confermiamo per iscritto di averla ricevuta.
Primo colloquio
Una breve conversazione al telefono. Della realtà del lavoro parliamo qui, non alla fine.
Di persona
In ufficio, con la persona con cui lavorereste. Non è un test: leggiamo insieme una pratica vera.
Decisione
Per iscritto. Anche se è un no, vi scriviamo: non vi lasciamo senza risposta.
Promesse
Cosa promettiamo, cosa no
Ai clienti non facciamo promesse che non possiamo mantenere, e non le facciamo nemmeno ai candidati.
Una risposta a ogni candidatura
Comprese quelle con esito negativo. Nessuna candidatura resta senza risposta.
Dati cancellati nei tempi previsti
Se la candidatura ha esito negativo, il CV resta da noi al massimo un anno, poi viene cancellato.
Orari fissi
È un lavoro operativo. Cut-off delle navi, orari della dogana e code alla frontiera non guardano il calendario.
Un posto per ogni candidato
Se non c’è un ruolo aperto, non c’è. Vi diciamo che siete nella banca dati dei candidati; non vi teniamo sulla corda.
La garanzia di un processo rapido
Quando cerchiamo la persona giusta non abbiamo fretta; non diamo tempi, ma l’esito ve lo comunichiamo sempre per iscritto.
- Se cercate un orario fisso dalle 9.00 alle 18.00. Gli orari li decidono la nave e la dogana.
- Se il telefono vi stanca. Gran parte della giornata passa al telefono, e le chiamate riguardano per lo più un problema.
- Se preferite che le cattive notizie le dia qualcun altro. Il cliente lo chiamate voi.
- Se la normativa pensate di impararla «strada facendo». Gli errori tornano indietro come costi di storage e demurrage, con sopra il vostro nome.
- Se con le carte non andate d’accordo. Ogni spedizione è una pratica, e la pratica è vostra.
Non abbiamo scritto queste righe per farvi desistere, ma perché vi candidiate sapendo cosa vi aspetta.
Candidatura
Candidatevi da qui
Un modulo breve, senza registrazione. Inviate la candidatura da qui o aprite lo stesso messaggio in WhatsApp; il file del CV lo allegate su WhatsApp. Un riassunto di una pagina vale più di un lungo modulo compilato.
Per inviare il modulo basta un’e-mail o un numero di telefono.
Con «Invia la candidatura», la domanda arriva alla nostra casella di posta tramite Web3Forms; il modulo è protetto da hCaptcha, di cui si applicano l’Informativa sulla privacy e i Termini di servizio. Il modulo web non trasmette file: il CV allegatelo su WhatsApp. Se scegliete WhatsApp, il messaggio si compone sul vostro dispositivo e non viene inviato da nessuna parte finché non lo aprite.
Prima di inviare: nel CV non vogliamo informazioni come il numero di identificazione personale, i dati sulla salute, i precedenti penali, l’appartenenza ad associazioni o sindacati. Non inviatele: per decidere un’assunzione non servono e, se le inviate, dobbiamo cancellarle.
Come trattiamo la candidatura, per quanto tempo la conserviamo e come potete esercitare i vostri diritti: è tutto nell’informativa qui accanto.
Il vostro CV contiene dati personali. Chi lo tratta e perché, per quanto tempo lo conserva e cosa potete chiedere: è tutto qui.
Informativa per i candidati
Titolare del trattamento. VARNAK DIŞ TİCARET VE TAŞIMACILIK LTD. ŞTİ. (“Edolines”), Yeşilova Mah. Aziz Sok. Nizam Evleri Apt. No:20 D:9, Küçükçekmece / İstanbul, Türkiye.
Dati personali trattati. I dati identificativi e di contatto (nome, cognome, telefono, e-mail, città di residenza), le informazioni su istruzione, esperienze lavorative, lingue straniere e certificazioni che inserite nel CV, il nome e i recapiti delle persone che indicate come referenze e i nostri appunti dei colloqui. Se usate il modulo di candidatura, anche l’indirizzo IP e i dati del browser e del dispositivo che hCaptcha tratta per la verifica anti-bot.
Finalità del trattamento. Valutare la vostra candidatura, gestire il processo di selezione, contattarvi e, solo con un vostro consenso separato, conservarla nella banca dati dei candidati per valutarla in vista di posizioni future.
Base giuridica. Legge n. 6698 sulla protezione dei dati personali, art. 5/2-c (trattamento direttamente connesso alla conclusione di un contratto) e art. 5/2-f (legittimo interesse del titolare del trattamento). La conservazione nella banca dati dei candidati si basa sul vostro consenso esplicito ai sensi dell’art. 5/1; se non lo date, la candidatura viene valutata solo per la posizione in questione.
Modalità di raccolta. Con mezzi automatizzati, tramite il modulo di candidatura del sito; con mezzi in parte non automatizzati, tramite i messaggi e i file che inviate su WhatsApp, le telefonate e i colloqui di persona. WhatsApp, hCaptcha e Web3Forms sono servizi di terze parti gestiti fuori dalla Türkiye; se preferite non usarli, potete spedire la candidatura per posta all’indirizzo indicato sopra.
Comunicazione e trasferimento dei dati. Non condividiamo la candidatura con terzi, partner commerciali o società collegate. Se usate il modulo di candidatura, i vostri dati vengono trasferiti ai fornitori che lo gestiscono (hCaptcha e Web3Forms) solo per la verifica anti-bot e per l’inoltro della candidatura; questi fornitori operano fuori dalla Türkiye. Per il resto, comunichiamo i dati solo alle autorità pubbliche che per legge possono richiederli, e solo nei limiti della richiesta.
Periodo di conservazione. Se la candidatura ha esito negativo, i dati personali sono conservati per un anno al massimo, poi vengono cancellati, distrutti o anonimizzati. Se avete dato il consenso alla banca dati dei candidati, il periodo è sempre di un anno; alla scadenza non li conserviamo oltre senza un vostro nuovo consenso. Su vostra richiesta li cancelliamo anche prima.
I vostri diritti (art. 11). Sapere se i vostri dati personali sono trattati; in caso affermativo, chiedere informazioni al riguardo; conoscere la finalità del trattamento e sapere se i dati sono usati in modo conforme a tale finalità; conoscere i terzi ai quali i dati sono comunicati in Türkiye o trasferiti all’estero; chiederne la rettifica se sono incompleti o inesatti; chiederne la cancellazione o la distruzione; chiedere che rettifica, cancellazione e distruzione siano notificate ai terzi ai quali i dati sono stati comunicati o trasferiti; opporvi a un risultato a voi sfavorevole prodotto da un’analisi esclusivamente automatizzata dei dati; chiedere il risarcimento del danno subito a causa di un trattamento illecito.
Come presentare la richiesta. Per esercitare questi diritti potete inviare la richiesta per iscritto all’indirizzo indicato sopra, nella forma prevista dal Comunicato turco sulle procedure e sui principi per le richieste al titolare del trattamento. Diamo esito alla richiesta entro trenta giorni al massimo.
Questa informativa reca la data del 21 settembre 2026; a ogni modifica aggiorniamo la data.
Questa pagina è una traduzione: in caso di discrepanze fa fede la versione in lingua turca.