El único interlocutor será usted.

Lo que prometemos a los clientes es también la descripción del puesto: cada envío tiene un único responsable. En esta página contamos, sin adornos, cómo es de verdad el trabajo, qué puestos componen la operación y cómo se tramita una candidatura. De la horquilla salarial hablamos en la primera conversación, y no dejamos ninguna candidatura sin respuesta.

  • 6 puestos
  • 4 pasos
  • 1 interlocutor
  • Ambarlı · Mersin · Asyaport · İskenderun · İzmir

El trabajo

Un expediente, ocho relevos

Un envío avanza porque decenas de actores independientes intervienen, cada uno en su turno: el agente de la naviera, el puerto, el transportista, la aduana, la aseguradora, el depósito aduanero. Esta es la cadena; quien lleva el expediente es la misma persona de principio a fin.

  1. 01

    Reserva

    Buque, camión o vuelo: se reserva el espacio, se confirma el precio y se comunica por escrito al cliente.

    Ventas · Operaciones
  2. 02

    Documentación

    Factura, lista de bultos, instrucciones para el conocimiento de embarque, certificados de origen y de circulación de mercancías.

    Aduanas y documentación
  3. 03

    Carga

    Contenedor, camión o palé; en el almacén o en la puerta del cliente.

    Almacén · Carretera
  4. 04

    Aduana

    Declaración, código arancelario, reconocimiento físico; si procede, vigilancia y análisis.

    Aduanas y documentación
  5. 05

    En tránsito

    Buque, camión, vagón o avión: seguimiento y aviso al cliente, sin esperar a que pregunte.

    Marítimo · Carretera
  6. 06

    Llegada

    Orden de entrega, cómputo de los días libres (free time), plan de entrega y cálculo del almacenaje en terminal.

    Operaciones · Aduana
  7. 07

    Entrega

    Al destinatario, al almacén o al siguiente vehículo; con acta de entrega y fotografías.

    Almacén · Carretera
  8. 08

    Cierre del expediente

    Se cotejan los costes con el presupuesto, se emite la factura y se archiva el expediente.

    Ventas · Operaciones

Cuando un eslabón de esta cadena se retrasa, todo lo demás espera, y cada día de espera sale del bolsillo del cliente. El trabajo se llama coordinación: saber quién tiene que intervenir y cuándo, y llamar si no lo hace.

Suena el teléfono: el contenedor ha pasado a reconocimiento físico y faltan seis horas para el cierre del buque. En ese momento la decisión es suya, y también la llamada al cliente. En este trabajo cada expediente tiene un dueño claro; aquí no existe la frase «yo no lo había mirado».

La normativa también es el trabajo en sí, no un tema aparte. La regla Incoterms®, el tipo de conocimiento de embarque, el certificado de origen, el cómputo de los días libres: si se equivoca en cualquiera de ellos, le tocará explicar el retraso que provoque. Si quiere saber de qué hablamos, consulte nuestra base de conocimiento: allí está escrito, con sus fuentes, todo lo que explicamos a los clientes.

La geografía tampoco se limita a İstanbul: en las rutas de Grecia y Macedonia del Norte, los pasos en destino los llevan nuestros agentes, y la correspondencia y las llamadas diarias forman parte de este puesto. No son oficinas nuestras, sino agentes con los que trabajamos; la contratación se hace solo desde İstanbul.

Lo que le espera

  • 01

    El calendario lo marca el buque

    La hora de cierre (cut-off), el horario de la aduana y el cómputo de los días libres no se adaptan a sus planes; tendrá que adaptarse a ellos.

  • 02

    El expediente es suyo

    Un envío, un solo responsable. El cliente le llama y, cuando hace falta, le toca llamar al puerto, a la aduana y a la naviera.

  • 03

    El coste del error se ve

    Un código arancelario erróneo, un documento que falta o una orden de entrega tardía se convierten directamente en almacenaje y demora (demurrage). La cifra está sobre la mesa.

  • 04

    Dar las malas noticias es cosa suya

    Sin esperar a que el cliente pregunte, le dice que ha surgido un problema, aunque todavía no tenga la solución.

Encaje

¿Qué puesto es el suyo?

Cuatro preguntas, una sugerencia. No es una prueba: solo indica a cuál de los seis puestos de abajo se acerca más. Las respuestas no se guardan.

01 · ¿Dónde quiere pasar la mayor parte del día?
02 · ¿Qué frase le pone en marcha?
03 · Su relación con el cliente
04 · Su experiencia

La sugerencia solo muestra una tendencia; la elección del puesto es suya.

Puestos

Los puestos que componen la operación

Estas son las partes del trabajo; que figuren aquí no significa que siempre haya una vacante abierta. Las que estén abiertas las indicamos al final.

  • Marítimo

    Operaciones de transporte marítimo

    Reservas con las navieras, suministro de contenedores vacíos, seguimiento de la carga, conocimiento de embarque y documentación de llegada. FCL y LCL. Vigilar el cómputo de los días libres, la demora y la detención (detention) es parte inseparable del puesto.

  • Carretera

    Operaciones de transporte por carretera

    Planificación de viajes de carga completa y parcial, contratación de vehículos, seguimiento en los pasos fronterizos y en tránsito, CMR y documentos de entrega. Ritmo diario de salidas en las rutas de Europa y los Balcanes.

  • Aduana

    Aduanas y documentación

    Declaraciones de importación y exportación, clasificación arancelaria, certificados de origen y de circulación de mercancías (A.TR, EUR.1), procedimientos de vigilancia y análisis. Incluye seguir la normativa y trasladar los cambios al equipo.

  • Almacén

    Almacén y manipulación

    Recepción de mercancía, clasificación, etiquetado, embalaje y reembalaje, fiabilidad del inventario, planificación de expediciones. En nuestro almacén de Büyükçekmece.

  • Ventas

    Ventas y relación con clientes

    Preparar presupuestos, explicar la ruta alternativa con su plazo y su coste, y ser el único interlocutor del cliente durante todo el envío. Exige entender el trabajo antes de dar un precio.

  • Prácticas

    Prácticas

    Prácticas dentro de la operación para estudiantes de logística, comercio exterior y transporte marítimo. Se empieza por el seguimiento de expedientes y la documentación.

Vacantes abiertas

Esta línea se completa cuando publicamos una oferta. Ahora mismo no tenemos ninguna vacante publicada. Aun así, puede enviar su currículum: cuando se abra un puesto adecuado, lo primero que miraremos son las candidaturas recibidas. Cuánto tiempo se conserva en la bolsa de candidatos y cómo se suprime lo explicamos en el texto informativo de más abajo.

Proceso

De la candidatura a la decisión, en cuatro pasos

Explicamos el proceso desde el principio para que sepa en todo momento en qué punto está. Los pasos están fijados de antemano y, sea cual sea el resultado, recibirá una respuesta por escrito.

Paso 01

Candidatura

Envíe su candidatura por el formulario o por WhatsApp, y adjunte el currículum en WhatsApp. Confirmamos por escrito que la hemos recibido.

Paso 02

Primera llamada

Una conversación breve por teléfono. De la realidad del puesto hablamos aquí, no al final.

Paso 03

En persona

En la oficina, con la persona con la que trabajaría. No es una prueba: leemos juntos un expediente real.

Paso 04

Decisión

Por escrito. Si es un no, también escribimos: nadie se queda sin respuesta.

Compromiso

Lo que prometemos y lo que no

No prometemos a los clientes lo que no podemos cumplir, y a los candidatos tampoco.

Prometemos

  • Respuesta a cada candidatura

    Incluidas las que no prosperan. Ninguna candidatura se queda sin respuesta.

  • Sus datos, suprimidos en plazo

    Si la candidatura no prospera, el currículum se conserva como máximo un año y después se suprime.

No prometemos

  • Un horario fijo

    Es un trabajo de operaciones. Los cierres de buque, el horario de la aduana y las colas en la frontera no entienden de calendarios.

  • Un puesto para cada candidato

    Si no hay vacante, no la hay. Le decimos que está en la bolsa de candidatos; no le damos largas.

  • Garantía de un proceso rápido

    No tenemos prisa cuando buscamos a la persona adecuada; no damos plazos, pero el resultado siempre lo comunicamos por escrito.

Quizá este trabajo no le encaje

  • Si busca un horario fijo de 9:00 a 18:00. Las horas las marcan el buque y la aduana.
  • Si hablar por teléfono le agota. La mayor parte del día transcurre al teléfono, y las llamadas suelen ser por algún problema.
  • Si prefiere que las malas noticias las dé otro. La llamada al cliente le corresponde.
  • Si piensa aplazar la normativa con un «ya la aprenderé trabajando». Los errores vuelven en forma de almacenaje y demora, y llevan su nombre.
  • Si no se lleva bien con el papeleo. Cada envío es un expediente, y el expediente es suyo.

No lo hemos escrito para que no presente la candidatura, sino para que la presente con conocimiento de causa.

Candidatura

Envíe su candidatura desde aquí

Un formulario breve y sin registro. Envíe la candidatura desde aquí o abra el mismo mensaje en WhatsApp; el archivo del currículum se adjunta en WhatsApp. Un resumen de una página vale más que completar un formulario largo.

Para enviar el formulario basta con un correo electrónico o un teléfono.

Experiencia

El mensaje que enviará


        
Abrir en WhatsApp +90 530 463 07 40

Al pulsar «Enviar candidatura», la candidatura llega a nuestro buzón mediante Web3Forms; el formulario está protegido por hCaptcha y se aplican la Política de privacidad y las Condiciones del servicio de hCaptcha. El formulario web no admite archivos: adjunte el currículum en WhatsApp. Si elige WhatsApp, el mensaje se genera en su dispositivo y no se envía nada hasta que lo abra.

Antes de enviar: en el currículum no queremos datos como el número de identificación personal, información de salud, antecedentes penales o pertenencia a asociaciones o sindicatos; no los envíe. No son necesarios para decidir una contratación y, si los envía, tendremos que suprimirlos.

Cómo se trata su candidatura, cuánto tiempo se conserva y cómo ejercer sus derechos: está en el texto informativo de al lado.

Protección de datos

Su currículum contiene datos personales. Quién los trata, para qué, cuánto tiempo los conserva y qué puede solicitar: todo está aquí.

Información sobre protección de datos para candidatos

Responsable del tratamiento. VARNAK DIŞ TİCARET VE TAŞIMACILIK LTD. ŞTİ. («Edolines»), Yeşilova Mah. Aziz Sok. Nizam Evleri Apt. No:20 D:9, Küçükçekmece / İstanbul, Türkiye.

Datos personales tratados. Sus datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, ciudad de residencia); la información sobre formación, experiencia laboral, idiomas y certificaciones que incluya en el currículum; el nombre y los datos de contacto de las personas que indique como referencia, y nuestras notas de las entrevistas. Si utiliza el formulario de candidatura, además, la dirección IP y los datos del navegador y del dispositivo que hCaptcha trata para verificar que no es un bot.

Finalidad. Evaluar su candidatura, gestionar el proceso de selección, comunicarnos con usted y, solo si da su consentimiento por separado, tenerla en cuenta en la bolsa de candidatos para futuras vacantes.

Base jurídica. Ley n.º 6698 de Protección de Datos Personales (KVKK), artículo 5/2-c (relación directa con la celebración de un contrato) y artículo 5/2-f (interés legítimo del responsable del tratamiento). La conservación en la bolsa de candidatos se basa en su consentimiento explícito, conforme al artículo 5/1; si no lo presta, la candidatura solo se evalúa para el puesto de que se trate.

Método de recogida. Mediante el formulario de candidatura de este sitio, por medios automatizados; mediante los mensajes y archivos que envíe por WhatsApp, las llamadas telefónicas y las entrevistas presenciales, por medios parcialmente no automatizados. WhatsApp, hCaptcha y Web3Forms son servicios de terceros que operan fuera de Türkiye; si prefiere no utilizarlos, puede enviar su candidatura por correo postal a la dirección indicada arriba.

Comunicación y transferencia de datos. Su candidatura no se comparte con terceros, socios comerciales ni empresas vinculadas. Si utiliza el formulario de candidatura, sus datos se transfieren a los proveedores que lo hacen funcionar (hCaptcha y Web3Forms), únicamente para verificar que no es un bot y para remitir la candidatura; estos proveedores operan fuera de Türkiye. Aparte de esto, solo se comunica a los organismos públicos legalmente facultados para solicitarla, y únicamente en la medida en que la soliciten.

Plazo de conservación. Si la candidatura no prospera, sus datos personales se conservan como máximo un año y, al terminar ese plazo, se suprimen, se destruyen o se anonimizan. Si ha dado el consentimiento para la bolsa de candidatos, el plazo también es de un año; al vencer, no se siguen conservando sin obtener de nuevo su consentimiento. También se suprimen antes de que venza el plazo, si así lo solicita.

Sus derechos (art. 11). Saber si se tratan sus datos personales; en caso afirmativo, solicitar información al respecto; conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se utilizan conforme a ella; saber a qué terceros se comunican, en Türkiye o en el extranjero; solicitar la rectificación de los datos incompletos o inexactos; solicitar que se supriman o se destruyan; solicitar que la rectificación, la supresión y la destrucción se notifiquen a los terceros a los que se hayan comunicado los datos; oponerse a que un análisis exclusivamente automatizado de los datos produzca un resultado que le perjudique; y reclamar la indemnización de los daños y perjuicios sufridos a causa de un tratamiento contrario a la Ley.

Cómo presentar la solicitud. Para ejercer estos derechos, puede enviar su solicitud por escrito a la dirección indicada arriba, en la forma que establece el Comunicado turco sobre los Procedimientos y Principios de Solicitud al Responsable del Tratamiento. Su solicitud se resuelve en un plazo máximo de treinta días.

Este texto está fechado el 21 de septiembre de 2026; la fecha se actualiza cada vez que se modifica.

Esta página es una traducción; en caso de discrepancia, prevalece la versión en turco.

Empiece por un expediente.

Si quiere saber cómo trabajamos, lea nuestros principios; si quiere saber de qué hablamos, consulte la base de conocimiento.