इस्तांबुल UTC+3
- TRAMR Ambarlı
- TRMER मर्सिन
- TRTEK Asyaport
- TRISK इस्केंदरून
- TRIZM इज़मिर
करियर आप ही होंगे एकमात्र संपर्क।
ग्राहकों से हम जो वादा करते हैं, वही इस काम का जॉब डिस्क्रिप्शन भी है: हर शिपमेंट का ज़िम्मेदार एक ही व्यक्ति होता है।
- 6 भूमिकाएँ
- 4 चरण
- 1 संपर्क
भूमिकाएँ
यह ऑपरेशन किन भूमिकाओं से बनता है
ये इस काम के हिस्से हैं; हर भूमिका के लिए हर समय वैकेंसी नहीं होती। जो वैकेंसी खुली हैं, वे नीचे दी गई हैं।
कोई वैकेंसी निकलने पर यह पंक्ति भरेगी। इस समय हमारी कोई वैकेंसी प्रकाशित नहीं है। फिर भी आप अपना सीवी भेज सकते हैं: कोई उपयुक्त भूमिका खुलने पर हम सबसे पहले उन उम्मीदवारों के आवेदन देखते हैं, जिन्होंने पूल में रहने की सहमति दी है। आवेदन पूल में कितने समय रहता है और कैसे मिटाया जाता है, यह नीचे की गोपनीयता सूचना में लिखा है।
समुद्री ढुलाई ऑपरेशन
शिपिंग लाइन की बुकिंग, खाली कंटेनर का इंतज़ाम, लोडिंग का फॉलो-अप, बिल ऑफ़ लैडिंग और अराइवल के दस्तावेज़। FCL और LCL दोनों। फ्री टाइम, डेमरेज और डिटेंशन के दिनों का हिसाब रखना भी इसी काम का हिस्सा है।
सड़क ढुलाई ऑपरेशन
फुल और पार्ट-लोड ट्रिप की प्लानिंग, गाड़ी का इंतज़ाम, बॉर्डर और ट्रांज़िट का फॉलो-अप, CMR और डिलीवरी के दस्तावेज़। यूरोप और बाल्कन रूटों पर रोज़ की रवानगी का सिलसिला।
सीमा शुल्क और दस्तावेज़
आयात और निर्यात के डिक्लेरेशन, HS वर्गीकरण, सर्टिफिकेट ऑफ़ ओरिजिन और मूवमेंट सर्टिफिकेट (A.TR, EUR.1), निगरानी और विश्लेषण की प्रक्रियाएँ। नियमों पर नज़र रखना और बदलाव टीम तक पहुँचाना भी इसमें शामिल है।
वेयरहाउस और हैंडलिंग
माल की आवक, छँटाई, लेबलिंग, पैकिंग और री-पैकिंग, स्टॉक का सही हिसाब, डिस्पैच की प्लानिंग। Büyükçekmece में हमारे वेयरहाउस पर।
सेल्स और ग्राहक संबंध
कोटेशन तैयार करना, वैकल्पिक रूट को उसके समय और लागत के साथ समझाना, पूरे शिपमेंट के दौरान ग्राहक का एकमात्र संपर्क बने रहना। रेट देने से पहले काम को समझना ज़रूरी है।
इंटर्नशिप
लॉजिस्टिक्स, विदेश व्यापार और मैरीटाइम प्रोग्राम के छात्रों के लिए ऑपरेशन के भीतर इंटर्नशिप। शुरुआत फाइल ट्रैकिंग और दस्तावेज़ों के काम से होती है।
आपकी भूमिका
आपके लिए कौन-सी भूमिका?
चार सवाल, एक सुझाव। यह कोई टेस्ट नहीं है; यह सिर्फ़ बताता है कि छह भूमिकाओं में से आप किसके सबसे करीब हैं। आपके जवाब कहीं सेव नहीं होते।
सुझाव सिर्फ़ झुकाव बताता है; किस भूमिका के लिए आवेदन करना है, यह आप तय करते हैं।
असल काम
एक फाइल, आठ हैंडओवर
शिपमेंट तभी आगे बढ़ता है जब दर्जनों स्वतंत्र पक्ष सही समय पर अपना काम करते हैं: शिपिंग लाइन का एजेंट, बंदरगाह, ट्रांसपोर्टर, सीमा शुल्क, बीमा कंपनी, बॉन्डेड वेयरहाउस। पूरी कड़ी यह रही; फाइल का मालिक शुरू से आखिर तक वही एक व्यक्ति रहता है।
बुकिंग
जहाज़, ट्रक या फ्लाइट: जगह बुक होती है, रेट पक्का होता है और ग्राहक को लिखित पुष्टि भेजी जाती है।
सेल्स · ऑपरेशनदस्तावेज़
इनवॉइस, पैकिंग लिस्ट, बिल ऑफ़ लैडिंग के निर्देश, सर्टिफिकेट ऑफ़ ओरिजिन और मूवमेंट सर्टिफिकेट।
सीमा शुल्क और दस्तावेज़लोडिंग
कंटेनर, ट्रक या पैलेट; वेयरहाउस पर या ग्राहक के दरवाज़े पर।
वेयरहाउस · सड़कसीमा शुल्क
डिक्लेरेशन, HS कोड, जाँच; ज़रूरत हो तो निगरानी और विश्लेषण।
सीमा शुल्क और दस्तावेज़रास्ते में
जहाज़, ट्रक, वैगन या विमान: माल को ट्रैक करना और ग्राहक के पूछने से पहले उसे बताना।
समुद्र · सड़कआगमन
डिलीवरी ऑर्डर, फ्री टाइम के दिनों का हिसाब, डिलीवरी प्लान और स्टोरेज शुल्क।
ऑपरेशन · सीमा शुल्कडिलीवरी
कंसाइनी, वेयरहाउस या अगली गाड़ी तक; रसीद और फोटो के साथ।
वेयरहाउस · सड़कफाइल बंद
लागत का कोटेशन से मिलान होता है, इनवॉइस जारी होता है, फाइल आर्काइव में जाती है।
सेल्स · ऑपरेशन
कैलेंडर जहाज़ तय करता है
कट-ऑफ़, सीमा शुल्क दफ़्तर के घंटे और फ्री टाइम के दिन आपके प्लान के हिसाब से नहीं चलते; आपको उनके हिसाब से चलना होता है।
फाइल आपकी है
एक शिपमेंट, एक मालिक। ग्राहक आपको फोन करता है; ज़रूरत पड़ने पर आप बंदरगाह, सीमा शुल्क और शिपिंग लाइन को फोन करते हैं।
गलती की कीमत सामने दिखती है
गलत HS कोड, छूटा हुआ दस्तावेज़ या देर से मिला डिलीवरी ऑर्डर सीधे स्टोरेज और डेमरेज में बदल जाता है। रकम सबके सामने होती है।
बुरी खबर आप देते हैं
ग्राहक के पूछने से पहले आप खुद बताते हैं कि दिक्कत है, भले ही हल अभी आपके हाथ में न हो।
एक दिन कैसा होता है
इस कड़ी का एक भी हिस्सा देर करे, तो बाकी सब रुक जाता है, और रुकने का हर दिन ग्राहक की जेब से जाता है। यह काम तालमेल का है: यह जानना कि कौन कब आगे आएगा, और न आए तो फोन उठाना।
फोन बजता है; कंटेनर फिज़िकल जाँच के लिए रोक लिया गया है और जहाज़ का कट-ऑफ़ छह घंटे में है। उस पल फ़ैसला लेने वाले और ग्राहक को फोन करने वाले आप हैं। इस काम में हर फाइल का मालिक तय है; “उस पर मेरी नज़र नहीं थी” जैसा कोई वाक्य यहाँ नहीं चलता।
नियम-कायदे काम के बगल में रखी कोई चीज़ नहीं, वे खुद काम हैं। Incoterms® नियम, बिल ऑफ़ लैडिंग का प्रकार, सर्टिफिकेट ऑफ़ ओरिजिन और फ्री टाइम का हिसाब; इनमें से जो भी आप गलत तय करेंगे, उससे हुई देरी का जवाब आपको देना होगा। हम क्या समझाते हैं, यह जानना हो तो हमारी गाइड पढ़ें: ग्राहकों को हम जो कुछ बताते हैं, वह सब स्रोतों के साथ वहाँ लिखा है।
भूगोल भी इस्तांबुल तक सीमित नहीं है: ग्रीस, उत्तर मैसेडोनिया, चीन और कैमरून के रूटों पर दूसरे छोर का काम हमारे एजेंटों के ज़रिए होता है, और रोज़ का पत्राचार और फोन इसी डेस्क का हिस्सा हैं। ये हमारे दफ़्तर नहीं हैं; ये वे एजेंट हैं जिनके साथ हम काम करते हैं। भर्ती सिर्फ़ इस्तांबुल से होती है।
प्रक्रिया
आवेदन से फ़ैसले तक चार चरण
सैलरी रेंज पर हम पहली बातचीत में ही बात करते हैं। चरण शुरू से तय हैं; नतीजा जो भी हो, आपको लिखित जवाब मिलता है।
आवेदन
अपना आवेदन फॉर्म से या WhatsApp पर भेजें, और सीवी WhatsApp में अटैच करें। आवेदन मिलने की पुष्टि हम लिखित में करते हैं।
पहली कॉल
फोन पर छोटी-सी बातचीत। काम की असलियत पर हम यहीं बात करते हैं, आखिर में नहीं।
आमने-सामने
ऑफ़िस में, उस व्यक्ति के साथ जिसके साथ आप काम करेंगे। यह टेस्ट नहीं है: हम साथ बैठकर एक असली फाइल पढ़ते हैं।
फ़ैसला
लिखित में। जवाब “ना” हो, तब भी हम लिखते हैं; आपको बिना जवाब के नहीं छोड़ते।
वादा
हम क्या वादा करते हैं, क्या नहीं
जो वादा हम निभा न सकें, वह ग्राहकों से नहीं करते; उम्मीदवारों से भी नहीं।
हर आवेदन का जवाब
नामंज़ूर आवेदनों का भी। कोई आवेदन बिना जवाब के नहीं रहता।
आपका डेटा समय पर मिटेगा
आपका आवेदन सफल न हो, तो आपका सीवी ज़्यादा से ज़्यादा तीन साल रखा जाता है और फिर मिटा दिया जाता है।
तय घंटे
यह ऑपरेशन का काम है। जहाज़ के कट-ऑफ़, सीमा शुल्क दफ़्तर के घंटे और बॉर्डर की कतारें कैलेंडर नहीं देखतीं।
हर आवेदक के लिए पोज़िशन
वैकेंसी नहीं है, तो नहीं है। अगर आपने पूल के लिए सहमति दी है, तो हम आपको बताते हैं कि आप उसमें हैं; झूठी उम्मीद में लटकाए नहीं रखते।
तेज़ प्रक्रिया की गारंटी
सही व्यक्ति की तलाश में हम जल्दबाज़ी नहीं करते; कोई समय-सीमा नहीं देते, पर नतीजा हमेशा लिखकर बताते हैं।
हो सकता है यह काम आपके लिए न हो
- सुबह 9 से शाम 6 की तय ड्यूटी चाहिए? यहाँ घंटे जहाज़ और सीमा शुल्क तय करते हैं।
- फोन से थकान होती है? दिन का ज़्यादातर हिस्सा फोन पर जाता है, और ज़्यादातर कॉल किसी दिक्कत को लेकर होती हैं।
- चाहते हैं कि बुरी खबर कोई और दे? ग्राहक को फोन आप ही करेंगे।
- सोचते हैं कि नियम काम करते-करते सीख लेंगे? गलतियाँ स्टोरेज और डेमरेज बनकर लौटती हैं, और उन पर आपका नाम होता है।
- कागज़ी काम से आपकी नहीं बनती? हर शिपमेंट एक फाइल है, और फाइल आपकी है।
ये बातें हमने आपको आवेदन से रोकने के लिए नहीं लिखीं; मकसद यह है कि आप सोच-समझकर आवेदन करें।
आवेदन
अपना आवेदन यहीं से भेजें
छोटा-सा फॉर्म, कोई अकाउंट नहीं। अपना आवेदन यहीं से भेजें या यही संदेश WhatsApp में खोलें; सीवी की फाइल WhatsApp में अटैच करें। लंबा-चौड़ा फॉर्म भरने से एक पेज का सारांश बेहतर है।
फॉर्म भेजने के लिए ईमेल या फोन नंबर में से कोई एक काफ़ी है।
“आवेदन भेजें” बटन आपका आवेदन Web3Forms के ज़रिए हमारे इनबॉक्स तक पहुँचाता है; फॉर्म hCaptcha से सुरक्षित है, और hCaptcha की गोपनीयता नीति और सेवा की शर्तें लागू होती हैं। वेब फॉर्म से कोई फाइल नहीं जाती: अपना सीवी WhatsApp में अटैच करें। WhatsApp चुनने पर संदेश आपके डिवाइस पर बनता है, और जब तक आप उसे WhatsApp में नहीं खोलते, कुछ भी नहीं भेजा जाता।
भेजने से पहले: सीवी में पहचान नंबर, स्वास्थ्य की जानकारी, आपराधिक रिकॉर्ड, किसी संगठन या यूनियन की सदस्यता जैसी जानकारी हमें नहीं चाहिए; कृपया इसे न भेजें। भर्ती के फ़ैसले के लिए इसकी ज़रूरत नहीं होती, और अगर आप भेजते हैं तो हमें इसे मिटाना पड़ता है।
आपका आवेदन कैसे प्रोसेस होता है, कितने समय रखा जाता है और आप अपने अधिकारों का इस्तेमाल कैसे कर सकते हैं: यह सब दाईं ओर की गोपनीयता सूचना में लिखा है।
आपका सीवी व्यक्तिगत डेटा है। उसे कौन प्रोसेस करता है, क्यों करता है, कितने समय रखता है और आप क्या माँग सकते हैं: सब कुछ यहाँ है।
नौकरी के उम्मीदवारों के लिए गोपनीयता सूचना
डेटा नियंत्रक। VARNAK DIŞ TİCARET VE TAŞIMACILIK LTD. ŞTİ. (“Edolines”), Yeşilova Mah. Aziz Sok. Nizam Evleri Apt. No:20 D:9, Küçükçekmece / İstanbul, Türkiye।
प्रोसेस होने वाला व्यक्तिगत डेटा। आपकी पहचान और संपर्क की जानकारी (नाम, सरनेम, टेलीफोन, ईमेल, निवास का शहर), सीवी में दी गई शिक्षा, कार्य अनुभव, भाषा और सर्टिफिकेशन की जानकारी, आपके बताए रेफरेंस के नाम और संपर्क विवरण, और इंटरव्यू के हमारे नोट्स। आवेदन फॉर्म इस्तेमाल करने पर वह IP पता और ब्राउज़र व डिवाइस की जानकारी भी, जिसे hCaptcha बॉट की जाँच के लिए प्रोसेस करता है।
प्रोसेसिंग का उद्देश्य। आपके आवेदन का आकलन, भर्ती प्रक्रिया चलाना, आपसे संपर्क करना और, सिर्फ़ तभी जब आप अलग से सहमति दें, आगे निकलने वाली वैकेंसी के लिए आपको उम्मीदवार पूल में रखना।
कानूनी आधार। तुर्किये के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून संख्या 6698 का अनुच्छेद 5/2-c (अनुबंध करने से सीधे जुड़ा होना) और अनुच्छेद 5/2-f (डेटा नियंत्रक का वैध हित)। फॉर्म पर बॉट की जाँच भी साइट को सुरक्षित रखने के हमारे वैध हित पर आधारित है (अनुच्छेद 5/2-f)। आपको उम्मीदवार पूल में रखना अनुच्छेद 5/1 के तहत आपकी स्पष्ट सहमति पर आधारित है; सहमति के बिना आपके आवेदन का आकलन हमारी मौजूदा ज़रूरतों के हिसाब से होता है और बाद में खुलने वाली किसी भूमिका के लिए उसका इस्तेमाल नहीं होता।
डेटा जुटाने का तरीका। इस साइट के आवेदन फॉर्म से, स्वचालित तरीके से; WhatsApp पर भेजे गए आपके संदेशों और फाइलों, टेलीफोन और आमने-सामने की बातचीत से, ऐसे तरीकों से जो पूरी तरह स्वचालित नहीं हैं। WhatsApp, hCaptcha और Web3Forms तीसरे पक्ष की सेवाएँ हैं, जो तुर्किये के बाहर से चलाई जाती हैं; अगर आप इनका इस्तेमाल नहीं करना चाहते, तो अपना आवेदन ऊपर दिए पते पर डाक से भेज सकते हैं।
डेटा ट्रांसफर। आपका आवेदन तीसरे पक्षों, कारोबारी साझेदारों या संबद्ध कंपनियों के साथ साझा नहीं होता। आवेदन फॉर्म इस्तेमाल करने पर आपकी जानकारी फॉर्म चलाने वाले सेवा प्रदाताओं (hCaptcha और Web3Forms) को सिर्फ़ बॉट की जाँच और आवेदन आगे पहुँचाने के लिए ट्रांसफर होती है; ये प्रदाता तुर्किये के बाहर से काम करते हैं। आपका आवेदन Microsoft 365 पर हमारे मेलबॉक्स में पहुँचता है (यूरोपीय संघ में डेटा सेंटर); साइट Cloudflare, Inc. (अमेरिका) पर होस्ट है। इन मामलों के बाहर आवेदन सिर्फ़ उन सरकारी संस्थाओं को दिया जाता है जिन्हें कानूनन इसे माँगने का अधिकार है, और उतना ही जितना माँगा गया हो।
डेटा रखने की अवधि। आपका आवेदन भेजने की तारीख से ज़्यादा से ज़्यादा तीन साल रखा जाता है। इस दौरान आपकी भर्ती न हो, तो अवधि खत्म होने पर उसे मिटा दिया जाता है, नष्ट कर दिया जाता है या अनाम कर दिया जाता है। उम्मीदवार पूल के लिए सहमति देने पर भी अवधि तीन साल ही है, और आपकी नई सहमति के बिना इसे बढ़ाया नहीं जाता। आवेदन फॉर्म इस्तेमाल किया हो, तो फॉर्म सेवा (Web3Forms) के पास रखी कॉपी ज़्यादा से ज़्यादा 30 दिन में मिटा दी जाती है। आप अनुरोध करें, तो आवेदन अवधि खत्म होने से पहले भी मिटा दिया जाता है।
आपके अधिकार (अनुच्छेद 11)। यह जानना कि आपका डेटा प्रोसेस हुआ है या नहीं; अगर हुआ है, तो उसकी जानकारी माँगना; उद्देश्य जानना और यह कि डेटा उसी के अनुसार इस्तेमाल हो रहा है या नहीं; देश में या विदेश में जिन तीसरे पक्षों को डेटा ट्रांसफर हुआ है, उन्हें जानना; डेटा अधूरा या गलत हो, तो उसे सुधारने की माँग करना; मिटाने या नष्ट करने की माँग करना; यह माँग करना कि सुधारने, मिटाने और नष्ट करने की सूचना उन तीसरे पक्षों को दी जाए जिन्हें डेटा ट्रांसफर हुआ था; केवल स्वचालित विश्लेषण से निकले ऐसे नतीजे पर आपत्ति करना जो आपके खिलाफ़ जाता हो; और गैर-कानूनी प्रोसेसिंग से हुए नुकसान की भरपाई माँगना।
अधिकारों का इस्तेमाल कैसे करें। तुर्किये की “डेटा नियंत्रक को अनुरोध की प्रक्रियाओं और सिद्धांतों पर अधिसूचना” के अनुसार, अपना अनुरोध इनमें से किसी एक तरीके से भेजें: लिखित रूप में, हाथ से किए गए हस्ताक्षर के साथ, ऊपर दिए पते पर; सुरक्षित इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर या मोबाइल हस्ताक्षर से साइन करके satis@edolines.com पर; या उस ईमेल पते से satis@edolines.com पर, जो आप हमें पहले दे चुके हैं और जो हमारे रिकॉर्ड में है। अनुरोध में आपका नाम, सरनेम, लिखित अनुरोध हो तो आपके हस्ताक्षर, आपका तुर्की पहचान नंबर (विदेशी नागरिकों के लिए राष्ट्रीयता और पासपोर्ट या पहचान पत्र का नंबर), पत्राचार का पता और आपकी माँग होनी चाहिए। अनुरोधों पर ज़्यादा से ज़्यादा तीस दिन में फ़ैसला होता है।
यह सूचना 30 अक्टूबर 2026 की है; जब भी इसमें बदलाव होगा, तारीख भी बदली जाएगी।
यह पेज अनुवाद है; किसी अंतर की स्थिति में तुर्की पाठ मान्य होगा।